Introducción

      A través de la estadística podemos obtener la recolección, organización, tratamiento, presentación y análisis de la información, con la cual podemos realizar predicciones y extraer conclusiones que nos ayuden a tomar la decisión correcta. 

   Si una Organización establece sus proyectos y utilidades para mejorar la CALIDAD, a través del análisis de datos para la toma de decisiones  y a su vez aplica las herramientas necesarias, se podría decir que se cumplirá con éxito la meta establecida.

    Es por ello que se utiliza el Control Estadístico de Procesos (CEP), el cual 
es un instrumento de gestión que nos permite medir, analizar y comparar las funciones de un proceso. Dando a conocer cual es la situación interna y cual es la tendencia que siguen esos procesos. A su vez permiten prevenir defectos, reducir costos y garantizar los objetivos deseados.

Con el CEP,  se puede seleccionar, identificar y observar el problema a través de:

La Lluvia de Ideas
Encuentas. 
Entrevistas.

  Luego se analizan las causas del Problema, por medio de las 7 Herramientas Básicas para controlar los análisis estadísticos, como son:

1.     Hoja de control de datos           
2.     Gráficas de Control
4.     Diagrama de Paretto
7.     Análisis por Estratificación

   Una vez analizado los datos,  se planifican las soluciones y acciones a tomar para la solución del problema con:

Los Diagrama de Flujo
Los Diagramas de Gantt

  En este Blog, explicaremos con detalle, algunas de estas Herramientas.